AGB
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunden“) über den Online‑Shop der
Instincts UG (haftungsbeschränkt)
am Leitenbrünnlein 23
91056 Erlangen
tätigen.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit Instincts UG (haftungsbeschränkt).
(2) Die Darstellung der Produkte im Online‑Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online‑Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt per E‑Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
(3) Wann der Vertrag zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:
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Kreditkarte / Apple Pay / Google Pay über Shopify Payments: Mit Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Seite des Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. Der Vertrag kommt mit Belastung der Kreditkarte zustande.
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Klarna Rechnung / Ratenkauf: Der Vertrag kommt zustande, sobald Klarna die Zahlungsanfrage bestätigt.
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PayPal: Nach Abgabe der Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie die Zahlungsanweisung bei PayPal bestätigt haben.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
(1) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
(2) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E‑Mail zu. Den Vertragstext können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile zuzüglich Versandkosten.
(2) Ihnen stehen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
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Shopify Payments (Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna Sofort, Klarna Rechnung, Klarna Ratenkauf, eps, iDEAL, UnionPay u. a.)
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PayPal
(3) Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs.
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
(1) Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
(2) Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
(3) Lieferzeiten betragen innerhalb Deutschlands [in der Regel 2–4 Werktage], sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
(4) Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen erstatten.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu, über das wir im Rahmen des Bestellvorgangs sowie über eine gesonderte Widerrufsbelehrung informieren.
8. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen, hilft uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend zu machen.
9. Gewährleistung und Garantien
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
(2) Zusätzliche Garantien bestehen bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurden.
10. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
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bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
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bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
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bei Garantiezusagen, soweit vereinbart, oder
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soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
(2) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde.
(3) Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
11. Streitbeilegung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
(2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
(1) Für Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts (CISG).
(2) Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer der Geschäftssitz des Verkäufers.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.